Términos y condiciones
Condiciones de uso de nuestros servicios y de la solicitud de préstamos.
Última actualización: 1 de enero de 2026
Aviso importante: Postal Capital es un bróker de préstamos, no una entidad financiera. No concedemos préstamos directamente, sino que actuamos como intermediarios entre tú y nuestros socios financieros regulados.
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web postalcapital.com y de los servicios ofrecidos por Postal Capital S.L. (en adelante, "Postal Capital"), con domicilio en Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España, NIF B-00000000.
El uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Servicios ofrecidos
Postal Capital ofrece los siguientes servicios:
- Asesoramiento financiero: ayudamos a los usuarios a encontrar la mejor solución de financiación según su perfil.
- Intermediación: ponemos en contacto a los usuarios con entidades financieras colaboradoras para la concesión de préstamos.
- Simulación de préstamos: ofrecemos herramientas online para calcular cuotas y condiciones orientativas.
- Atención al cliente: acompañamos al usuario durante todo el proceso.
3. Proceso de solicitud
El proceso de solicitud de préstamo se compone de las siguientes fases:
- Solicitud online: el usuario cumplimenta el formulario disponible en nuestro sitio web.
- Análisis: nuestro equipo analiza la solicitud y verifica la información facilitada.
- Evaluación: trasladamos la solicitud a nuestros socios financieros para su evaluación.
- Oferta: el usuario recibe una o varias ofertas personalizadas.
- Formalización: si el usuario acepta, se formaliza el contrato con la entidad financiera.
Postal Capital no garantiza la aprobación de ninguna solicitud. La decisión final corresponde siempre a la entidad financiera.
4. Condiciones del préstamo
Las condiciones de cada préstamo (importe, plazo, tipo de interés, comisiones) se acuerdan entre el usuario y la entidad financiera correspondiente. Las condiciones mostradas en nuestro sitio web son orientativas y no constituyen una oferta vinculante.
El tipo de interés aplicable puede variar según el perfil del solicitante, el importe y el plazo elegido. Actualmente, nuestro rango de TAE va del 3,14% al 9,70%.
5. Obligaciones del cliente
Al utilizar nuestros servicios, el usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta y actualizada.
- No utilizar nuestros servicios para fines ilícitos o fraudulentos.
- No intentar acceder a áreas restringidas o manipular nuestros sistemas.
- Cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de préstamo firmado con la entidad financiera.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
6. Responsabilidad
Postal Capital actúa como intermediario y no puede ser considerada responsable de:
- La decisión de la entidad financiera de aprobar o denegar una solicitud.
- El incumplimiento por parte de la entidad financiera de sus obligaciones contractuales.
- Los daños derivados de un uso indebido del sitio web por parte del usuario.
- Las interrupciones temporales del servicio por causas técnicas o de mantenimiento.
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe de las comisiones efectivamente percibidas por nuestros servicios.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente) son propiedad exclusiva de Postal Capital o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito de Postal Capital.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de nuestros servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa en materia de consumo.
Si eres consumidor, puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Modificaciones
Postal Capital se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:
- Por email: legal@pst-capital.com
- Por teléfono: +34 910 000 000
- Por correo postal: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
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